Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung

Bei autopflegeoutlet.com legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit einem unserer Produkte dennoch nicht zufrieden sein oder Ihre Meinung ändern, stehen Ihnen selbstverständlich alle gesetzlichen Rechte zu. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über Ihr Widerrufsrecht und die Bedingungen für Rücksendungen.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie beispielsweise ein mit der Post versandtes Schreiben oder eine elektronische Nachricht verwenden. Ein bestimmtes Formular ist hierfür nicht vorgeschrieben – es genügt eine klare und eindeutige Erklärung Ihres Widerrufswillens.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt der frühere ist.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- und Erlöschensgründe

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen nicht besteht. Dies betrifft insbesondere Verträge zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ebenso kann das Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren ausgeschlossen sein, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Darüber hinaus erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweise zur Rücksendung

Für eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung empfehlen wir Ihnen, die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware sorgfältig verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Für Rücksendungen, die auf Ihren Widerruf zurückgehen, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um weitere Informationen zur Abwicklung zu erhalten.

Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Verträge, die Sie als Verbraucher über unsere Internetseite autopflegeoutlet.com mit uns abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zur Rücksendung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und unkompliziert zu klären, damit Sie auch in Zukunft gerne bei autopflegeoutlet.com einkaufen.